Enterprise Messaging Platform

小美智能客服

面向全球业务的云端客服与即时沟通中枢。统一坐席、实时会话、链路可溯,助力品牌以专业姿态承接每一通咨询。

全链路服务能力
专属接入 · 实时协同 · 席位年付

关于小美

深耕在线客服与即时沟通领域,以长期主义交付可靠服务能力。

我们持续打磨席位接入、实时会话与运营中枢,服务覆盖海内外多元业务场景,陪伴企业构建可信赖的客户沟通体验。

8
稳定服务
2000+
海内外客户

核心价值

以稳定、可控、可扩展的客服基础设施,支撑企业级沟通体验

专属接待通道

每位坐席独立接入链接,访客精准抵达对应顾问,会话路径清晰可管。

统一运营中枢

余额、席位与接入链接集中于控制台,权限分明,管理节奏从容有序。

全终端呈现

官网、控制台与访客端自适应桌面与移动场景,随时保持专业服务状态。

USDT 结算体系

充值入账后以余额开通席位,结算透明,适配跨境与数字化业务场景。

服务套餐

按坐席 / 年计费,计价单位 USDT(U)

标准版

199 U / 坐席 / 年
  • 多渠道接入
  • 会话记录
  • 排队分配
  • 快捷回复
  • 网页/移动工作台
立即购买

专业版

399 U / 坐席 / 年
  • 含标准版
  • 数据报表
  • 不限接待量
  • 消息撤回
  • 访问统计
立即购买

旗舰版

699 U / 坐席 / 年
  • 含专业版
  • 多域名
  • 更高并发
  • 防攻击
  • 定制服务
立即购买

私有部署

定制 Telegram
  • 私有化部署
  • 可定制
  • 数据自有
商务洽谈

开启路径

三步完成部署,即刻进入正式服务状态

01 创建账号

以企业邮箱完成注册,进入商户控制台。

02 充值开通

USDT 入账后,按需选购标准 / 专业 / 旗舰席位。

03 接入访客

复制专属客服链接,部署于站点或业务触点。

立即开启
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